En tant qu’entrepreneure, il est nécessaire de pouvoir se faire connaître pour développer son business et donc son chiffre d’affaires. Mais comment s’y prendre quand on commence tout juste son activité ? Comment et où faire la promotion de vos produits ou de vos services ?

Comment réagir quand on s’est lancé il y quelque temps déjà, et qu’on constate, démoralisé, qu’on manque cruellement de    notoriété ?

Ne désespérez pas, je vous partage dans cet article mes 11 meilleurs conseils concrets et incontournables pour se faire connaître. J’ai à cœur de partager avec vous mon expertise en vous détaillant les étapes à suivre pas à pas pour établir simplement votre plan d’action.

Prenez un carnet et un stylo : il va falloir prendre des notes, et placer tout ça dans un planning !

#1. Identifier sa cible pour se faire connaître

La bonne nouvelle, quand on est entrepreneure ? Malgré ce que l’on peut penser, vous n’aurez jamais besoin de plaire à tout le monde.

Au contraire, mieux vaut vous adresser à un segment de la population. Mais définir grossièrement sa cible avec des critères d’âge et de catégorie socioprofessionnelle ne suffit pas ! Il faut comprendre la psychologie de vos clients potentiels.

La bonne idée, c’est de s’entretenir longuement avec des personnes qui confirment être intéressées par vos produits ou services. Ainsi, vous pourrez comprendre :

  • qui elles sont,
  • et quels sont leurs besoins, leurs problèmes, leurs envies, leurs rêves, leurs freins…

Peut-être avez-vous ces personnes-là dans votre entourage ? Ou peut-être que vous pouvez solliciter vos premiers clients ? Vous devez les connaître aussi bien que vos meilleurs amis !

L’étude de votre cible ne doit pas être une affaire de quelques heures, il faut y passer du temps !

C’est en prenant ce temps que vous pourrez façonner vos offres et vos produits, mais aussi définir votre ton, et choisir les bons canaux de communication (je vous en reparle au point numéro 5).

N’hésitez pas à investir sur ce point si vous n’êtes pas spécialiste de la question ! (voir au point numéro 9).

#2. Se connaître également

Il faut chercher à déterminer vos forces et vos faiblesses en tant que professionnelle. Mais aussi à déterminer clairement le positionnement de votre entreprise, votre message et votre différenciation.

À cette étape, si vous en ressentez le besoin, il est possible de vous faire accompagner par un ou une experte en image professionnelle (ou “personal branding”). Celle-ci, comme moi au travers de Querencia, vous proposera de nombreux outils pour mieux vous connaître en tant qu’entrepreneuse.

 

J’aime bien comparer la communication à… du jardinage. Vous verrez, je vous en reparle plus bas. Eh bien, considérez cela : est-ce qu’un agriculteur va planter la même chose selon s’il est sur une terre argileuse, calcaire ou sableuse ? Considérez que vous êtes la terre. Qu’allez-vous cultiver ? Il faut d’abord vous connaître avant de le décider.

#3. Définir ses objectifs pour se faire connaître

Que recherchez-vous, avec votre projet d’entreprise ? À vivre confortablement ? Ou à avoir un planning flexible ? À travailler pour des clients avec qui vous allez nouer de vraies relations ? Ou encore à recruter 10 personnes et lever des fonds ?

Tout le monde n’a pas les mêmes ambitions, et c’est tant mieux !

Néanmoins, il est crucial de se poser honnêtement la question dès le départ : quels sont vos objectifs ? Et comment allez vous mesurer si vous les avez atteints ou non ?

 

Revenons à nos histoires de jardinage… Quand le jardinier plante une graine, il ne peut pas exiger de récolter des fruits la semaine suivante. C’est pareil avec vos actions de communication : la plupart du temps, il faudra patiemment continuer d’arroser jusqu’à voir une belle fleur éclore. Un jour, la fleur se transformera en fruit bien mûr.

Se faire connaître demande de la connaissance de soi et des autres, de la patience et de la stratégie.

#4. Se construire un réseau professionnel

Quand on commence son activité, on passe en général beaucoup de temps à travailler. Souvent seule, face à son ordinateur ou son carnet de notes.

Au départ, les entrepreneures ont souvent un grand besoin de sortir de leur isolement, tant pour leur santé mentale que pour rencontrer des futurs clients ou partenaires.

Mais comment rencontrer d’autres professionnels ? Il y a mille façons de se constituer un réseau :

  • utiliser les réseaux sociaux bien sûr,
  • mais aussi adhérer à des associations professionnelles ou à des réseaux,
  • fréquenter des événements,
  • intégrer un incubateur…

Personnellement, je me sens parfaitement en phase avec les valeurs des réseaux Femmes des territoires et Action’Elles, ainsi qu’avec le salon Profession’L. J’interviens pour chacun d’entre eux, et c’est à chaque fois l’occasion pour moi d’y rencontrer des clientes et partenaires. À vous de trouver les réseaux qui vous correspondent !

#5. Créer une communauté… sur le bon canal de communication

Je ne vous dis pas qu’il faut impérativement vous transformer en macro-influenceuse… Loin de là !

Mais il faut reconnaître qu’il est précieux d’avoir quelques personnes autour de vous, prêtes à écouter ce que vous avez à dire.

Pour créer une communauté, choisissez d’abord le bon canal de communication, c’est-à-dire celui qui vous plaît ET qui convient à vos cibles.

Cela peut être :

  • Newsletter,
  • blog,
  • podcast,
  • Instagram,
  • page ou groupe Facebook,
  • YouTube…

 

Qu’importe ! Une fois que vous vous êtes décidé, définissez quels contenus vous voulez publier (voir mon point numéro 6) et postez régulièrement.

Si vous êtes constante et suivez bien les autres conseils de cet article, les quelques dizaines de lecteurs ou followers se transformeront bien vite en centaines. Voire milliers de personnes.

C’est parmi cette communauté que vous trouverez vos premiers clients, et vos plus fidèles ambassadeurs. Mais aussi, les bêta-testeurs dont vous aurez besoin lorsque vous voudrez lancer de nouvelles offres.

se faire connaître

#6. Créer uniquement du contenu de valeur

C’est la clef : pour que votre audience s’intéresse à vous, il faut lui fournir (uniquement) du bon contenu.

Vous pouvez chercher à faire le buzz. Mais je vous recommande surtout de réfléchir à ce que votre cible a envie de lire.

Quelles questions se posent vos clients ? Avant de vous connaître, et maintenant qu’elles vous connaissent ?

Chacun de leurs questionnements peut donner lieu à une réponse, que vous leur apportez avec toute votre expertise. C’est le meilleur moyen de démontrer vos talents, et de vous positionner comme la référence dans votre secteur.

Eh oui, comme le dit l’expression : Il faut donner pour recevoir !

Aucune utilité d’ailleurs de faire de la rétention d’informations. Même si votre contenu est gratuit, gardez en tête qu’il doit être avant tout qualitatif.

#7. Passer à l’action au plus vite

Certaines personnes que j’accompagne peaufinent leur stratégie pendant des mois et des mois. Ou se soucient de community management avant d’oser se lancer vraiment dans l’aventure.

Je vous conseille au contraire de passer à la vente au plus vite. C’est-à-dire tester vos offres ou services.

Vous n’avez pas encore trouvé votre premier client ? Qu’à cela ne tienne !

Proposez vos services à :

  • des personnes de votre entourage qui en ont besoin,
  • des médias
  • ou à des entreprises partenaires, avec qui vous pouvez faire du troc (ou à qui vous pouvez tout simplement offrir votre prestation).

Si votre produit ou service n’est pas encore parfait, commercialisez cette version bêta à moindre coût.

Organisez des jeux concours, ou faites-vous référencer par des partenaires plus influents. Ils vous mettront en avant en échange d’un code promo ou d’un lien d’affiliation.

Bref : cherchez très vite à entrer sur le marché. C’est en vous lançant que vous avancerez et vous pourrez vous faire connaître petit à petit.

#8. Choisir les bons partenaires

Qu’est-ce qu’un bon partenaire ?

Tout d’abord, il partage les mêmes valeurs que vous.

Assurez-vous de ne pas travailler avec des marques qui traînent des casseroles, à l’opposé de l’image que vous voulez donner de votre entreprise.

Ensuite (et on en revient toujours au point numéro 1) : un bon partenaire a une cible connexe à la vôtre. Si ce n’est pas exactement la même, elle doit au moins être complémentaire.

Attention par contre, un bon partenaire n’est pas un concurrent.

se faire connaître

#9. Se différencier de la « concurrence »

Se faire connaître, c’est bien, mais encore faut-il se distinguer de la masse.

Pourquoi ? Parce que si vous ne faites pas une forte impression, si rien de ce que vous paraissez, dites ou faites n’est immédiatement reconnaissable comme faisant partie de votre univers de marque,… Alors votre client risque fort de vous oublier !

Vous devez marquer les esprits et pour cela, vous devez avoir une identité bien à vous.

Ton, identité visuelle, posture, énergie, valeurs… Tout cela se travaille !

Si vous réussissez ce pari et les précédents, alors pas de doute ! Le jour où votre cible sera prête à passer à l’acte d’achat, c’est à vous qu’elle pensera. Et donc, c’est vous qu’elle choisira.

#10. (Oser) Investir dans votre communication.

Ce conseil est à adapter en fonction de votre stade de développement, de vos ambitions et de vos moyens financiers.

Mais si vous souhaitez vous professionnaliser et amorcer une phase de croissance, il faudra forcément, à un moment ou à l’autre, accepter de vous former et/ou de déléguer.

Idéalement : le plus tôt possible.

Cela peut se traduire par un investissement dans un accompagnement de type consulting ou coaching pour vous permettre de développer votre activité.

Je vous conseille d’ailleurs fortement de privilégier les suivis individuels pour une stratégie sur mesure.

Ainsi, vous pourrez travailler : votre identité de marque, votre stratégie de communication, ou déléguer des missions à des prestataires externes spécialisés (community management, rédaction,…).

À la clef :

  • à court terme (coaching/consulting) : une clarté et les connaissances de base nécessaires pour se faire connaître,
  • et à long terme (prestataires) : plus de temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

Je sais que l’investissement peut faire peur, en particulier au démarrage de votre activité ! Mais croyez-moi : se faire accompagner par une professionnelle dès la réflexion sur votre stratégie vous permettra de gagner énormément de temps, d’énergie, et de confiance. Mais aussi d’économiser beaucoup d’argent à terme, sur des dépenses qui auraient pu s’avérer inutiles !

#11. Rester vraie et authentique

Enfin, soyez stratégique, mais authentique !

Mettre en valeur votre travail en même temps que votre personnalité est un excellent moyen de gagner et retenir l’attention de votre public.

Je crois que c’est aussi le seul moyen de communiquer avec plaisir. Chaque cultivateur, cultivatrice choisit les espèces qu’il cultive. Peut-être qu’il ou elle aime les fleurs, les fraises, le blé, la vigne ou la salade… Qu’importe ! On ne cultive jamais aussi bien que quand on aime son produit et son terroir.

De votre côté, apprenez à prendre du plaisir à communiquer (car oui, ça s’apprend !). Sur des thématiques qui vous font vibrer. Des canaux de communication que vous aimez. Dans des formats (texte, image, vidéo…) que vous adorez produire et qui booste votre créativité. Tout cela pour des clients que vous avez sincèrement envie de servir. C’est LA clé !

Si vous souhaitez aller plus loin, je vous rappelle que la singularité, j’en ai fait ma spécialité ! Aider chaque entrepreneuse à développer son activité avec sens, alignement et unicité, grâce à son histoire, sa personnalité, ses « zones de magie », c’est là tout ce qui me fait vibrer.

Je vous invite à découvrir  la « La Méthode Querencia » et à me contacter si vous souhaitez en savoir plus.

Alors, quels conseils allez vous mettre en place dès aujourd’hui pour vous faire connaître par votre client idéal ?

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